Bị mất hàng chuyển phát do công ty vận chuyển là điều thường xảy ra khi gửi hàng hoá đi xa. Vậy lý do hàng hoá bị thất lạc là gì? Phải làm thế nào nếu hàng hoá bị mất trong quá trình chuyển phát nhanh? Cùng Vận chuyển Lào Việt khám phá ngay trong bài viết dưới đây nhé!
Nội Dung
Lý do khiến hàng chuyển phát bị mất khi vận chuyển
Trong quá trình vận chuyển thì việc hàng hóa bị mất không phải là vấn đề quá xa lạ với mọi người. Tuy nhiên, vấn đề này không thường xuyên xảy ra. Vì một số lý do nào đó mới khiến đơn vị vận chuyển làm mất hàng. Thông thường sẽ xuất phát từ những nguyên nhân sau:
- Đơn vị giao nhận không chặt chẽ trong việc kiểm soát hàng hóa tạo cơ hội cho kẻ gian lấy cắp: Thường thì các đơn hàng đều phải được kiểm tra giám sát chặt chẽ trong suốt quá trình vận chuyển. Tuy nhiên, có thể do vô tình hoặc chủ quan mà nhân viên giao nhận đã không kiểm tra lại hàng. Kẻ gian có thể lợi dụng điểm đó để lấy hàng.
- Hàng hóa bị thất lạc hoặc rơi mất trong quá trình vận chuyển: Hàng hóa có thể bị thất lạc hoặc rơi mất trong một số tình huống khi giao hàng cũng có thể là nguyên nhân chính. Nếu tìm lại được đơn hàng thì mức tổn thất sẽ không nhiều. Nhưng nếu hàng hóa không được tìm lại thì người nhận và cả người gửi đều có thể chịu tổn thất rất lớn.
- Giao nhầm hàng: Mặc dù thông tin người nhận đã được ghi chú chính xác và đầy đủ nhưng đơn hàng vẫn bị shipper giao nhầm sang địa chỉ khác. Thông thường với trường hợp này thì có thể lấy lại được hàng nhưng vẫn ảnh hưởng ít nhiều đến thời gian nhận hàng của người nhận.
Dù cho bất cứ lý do gì thì người nhận và người gửi đều sẽ chịu không ít ảnh hưởng nếu đơn vị vận chuyển làm mất hàng. Do đó, tùy vào tình hình cụ thể mà bạn nên có cách giải quyết phù hợp để có thể đảm bảo lợi ích của đôi bên.
Cần làm gì khi bị mất hàng chuyển phát nhanh do công ty vận chuyển?
Nếu bạn bị mất hàng chuyển phát nhanh do công ty vận chuyển thì việc bạn cần làm đầu tiên là xem xét tình hình thực tế như thế nào? Và từ đó đưa ra hướng giải quyết thỏa đáng nhất.
Dưới đây là cách giải quyết mà bạn có thể tham khảo.
- Trước tiên, cần xem kỹ lại các điều khoản đã thỏa thuận trong hợp đồng mà hai bên đã ký kết. Trong các điều khoản sẽ có quy định rõ ràng về mức đền bù nếu hàng hóa gặp sự cố khi vận chuyển. Bạn cần đọc lại để xác định quyền lợi của mình sẽ được đảm bảo như thế nào. Cụ thể mức đền bù là bao nhiêu?
- Tiếp theo, nếu bạn có nhận được hóa đơn hay chứng từ liên quan khi gửi hàng thì cũng cần kiểm tra lại. Đây đều sẽ là cơ sở để chứng minh bạn có gửi hàng tại đơn vị vận chuyển. Trường hợp làm mất hóa đơn hay các chứng từ cần thiết thì việc đối chiếu sẽ gặp nhiều rắc rối trong việc đòi lại quyền lợi của mình.
- Cuối cùng, sau khi đã thực hiện xong hai bước trên thì bạn liên hệ với bên công ty vận chuyển để thống nhất mức đền bù. Thông thường sẽ bằng với giá trị đơn hàng mà bạn đã khai báo.
Để đảm bảo quyền lợi của mình thì chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng dịch vụ từ những đơn vị giao nhận uy tín.
Chọn Vận chuyển Lào Việt để hạn chế tình trạng mất hàng
Việc hàng hóa bị mất khi vận chuyển là tình huống mà không ai có thể lường trước được. Tuy nhiên, bạn có thể hạn chế được điều đó bằng cách chọn một đơn vị giao nhận uy tín để gửi hàng. Và Vận chuyển Lào Việt chính là lựa chọn mà nhiều người tin chọn nhất hiện nay.
Không chỉ cung cấp những dịch vụ chất lượng với giá cước phải chăng mà Vận chuyển Lào Việt Logistics còn cam kết hàng hóa luôn an toàn khi giao đến tay người nhận. Chọn dịch vụ của công ty, bạn sẽ nhận được rất nhiều lợi ích như:
- Rút ngắn thời gian vận chuyển: Với quy trình giao nhận và xử lý đơn hàng chuyên nghiệp, Vận chuyển Lào Việt Logistics đảm bảo hàng hóa của bạn sẽ đến nơi trong thời gian đúng với cam kết.
- Tiết kiệm cước phí vận chuyển: Thay vì chọn đơn vị khác tốn khá nhiều chi phí vận chuyển thì hãy đến với Vận chuyển Lào Việt Logistics, khoản phí đó sẽ rẻ hơn rất nhiều. Từ đó, bạn sẽ có thể tiết kiệm khá khá tiền.
- Hạn chế được những sự cố về hàng hóa: Với nhân viên chuyên nghiệp và dày dặn kinh nghiệm, Vận chuyển Lào Việt Logistics giúp hạn chế tối đa sự cố thất lạc, hư hỏng hàng.
- Được bảo vệ quyền lợi khi xuất hiện vấn đề: Công ty có nhiều chính sách giúp bảo vệ quyền lợi tuyệt đối của khách hàng. Cam kết đền bù theo đúng thỏa thuận nếu hàng hóa đến nơi không còn nguyên vẹn.
Mọi thắc mắc cần được tư vấn đừng ngần ngại liên hệ ngay đến hotline 0936.377.386 của Vận chuyển Lào Việt ngay nhé!
Hy vọng qua bài viết này, bạn đã có thể biết được lý do và cách hạn chế bị mất hàng chuyển do công ty vận chuyển. Nếu bạn thấy bài viết hay thú vị thì hãy theo dõi website vanchuyenlaoviet.com để xem thêm nhiều bài viết khác nhé!
>>>>XEM THÊM: Bưu điện có chuyển hàng đi nước ngoài không?
- Việt Nam Nhập Khẩu Gì Từ Thái Lan? - 08/10/2025
- Vận chuyển hàng đi Pattaya – NHANH CHÓNG - 04/10/2025
- Vận chuyển hàng từ Hưng Yên qua Lào – NHANH CHÓNG - 02/10/2025
